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隨著當前物質文化生活水平的提高以及“體驗經濟”的逐漸興起，消費者們對于家用電器的需求，早已從物質型消費轉變為產品實用型消費，人們除了關注產品的品牌和價格外，對于產品實際的使用情況也有了更高的要求。也正因如此，越來越多的企業已經開始意識到，僅憑現有單純的技術革新已不能滿足消費者們的需求，必須將技術革新與用戶需求有機結合，才能轉化成為真正具備強大市場競爭力的產品和服務。

為了緊跟上國家發展的戰略步伐，以全面推動家電行業的用戶體驗發展為目標，引導家電行業的技術創新和升級轉型，由中國家用電器研究院主辦的“創新思維·賦能體驗——2019中國家用電器用戶體驗高峰論壇”于9月25日在廣州順利召開。

此次論壇匯集了中國家用電器研究院、全國家用電器工業信息中心、清華大學美術學院、華為、科大訊飛、立白、廣汽研究院、新華網融媒體未來研究院的多位行業專家，眾多國內外知名家電企業的企業代表，以及多所知名高校的學者和設計師們共襄盛會，研究、傳遞與分享用戶體驗創新的先進經驗和理念，暢所欲言家電體驗的未來！

中國家用電器研究院副院長 葛豐亮 致辭

據悉，整場論壇關注的焦點包括家電行業戰略的轉變、體驗設計帶動體驗經濟、智能終端與用戶體驗的結合、用戶體驗人才的培養、人機交互/心理學/CMF對用戶體驗的影響等方方面面。就此次論壇于業界的影響，中國家用電器研究院副院長葛豐亮表示：我院主辦的“用戶體驗高峰論壇”，順應了國家的發展理念，在整體家用電器行業戰略轉變的大背景之下，從家電用戶體驗角度出發，為行業打造出全新的家電用戶體驗項目和多維度用戶體驗量化標準，讓體驗設計最終真正帶動體驗經濟，也讓廣大消費者未來能有更加舒適、便捷的美好生活體驗。